سؤال 1: هل أنتم مصنع أم شركة تجارية؟
ج: نحن شركة متخصصة في المجال الصناعي والتجاري في مقاطعة تشجيانغ. ولدينا مصنع خاص بنا، ونقبل طلبات التصنيع حسب الطلب (OEM) والتصنيع حسب التصميم (ODM).
السؤال 2: ما هو وقت التسليم؟
أ: نعد بتوصيل منتجاتنا في غضون 10 أيام، بينما يستغرق الطلب المخصص (OEM) حوالي 20-25 يومًا بعد تأكيد التصميم.
السؤال 3: ما هو عملية ضمان الجودة لديك؟
أ: لقد حصلنا على شهادات BSCI وISO9001، ولدينا قسم خاص لمراقبة الجودة (QC)، وفي كل طلب قبل الشحن، نقوم يجب بإجراء اختبار شامل بنسبة ١٠٠٪.
السؤال 4: ما هي الشهادات التي تمتلكونها؟
منتجاتنا قد تم اختبارها وفقًا لمعايير CE و REACH و RoHS وهي متوافقة مع التعليمات الأوروبية.
السؤال 5: هل لديكم أي خدمات مابعد البيع؟
أ: نعم، نقدم ضمان لمدة سنة واحدة لجميع منتجاتنا. نحن ملتزمون برد كامل للمبلغ في حالة وجود منتجات معيبة.
السؤال 6: ماذا عن الدفع؟
أ: نحن نقبل التحويل البنكي، وخطاب الاعتماد، والدفع عند الاستلام، وويسترن يونيون وباي بال وما إلى ذلك.