Pitanja i odgovori

Da, usluge OEM-a i ODM-a su naše glavne jače strane. Sa više od 10 godina iskustva u industriji rasvjete, uspješno smo surađivali s brojnim globalnim brendovima. Možemo potpuno prilagoditi vaše proizvode, uključujući logotipe izrezbarene laserom, posebne boje, jedinstvene dizajne ambalaže, napredne funkcije (poput USB punjenja, višestrukih režima osvjetljenja ili SOS signala) te čak i razvoj potpuno novih proizvoda od nule. Kako bismo zaštitili vaše ideje, uvijek potpisujemo stroge Ugovore o neprosljeđivanju informacija (NDA) i garantujemo da vaši ekskluzivni dizajni nikada neće biti dijeljeni niti prodani trećim stranama.

Koristimo isključivo premijum materijale visoke izdržljivosti kako bismo osigurali dugotrajan rad. Tijela su obično izrađena od aluminijumske legure kvaliteta za avioindustriju, koja je lagana, čvrsta i ima odličnu otpornost na toplotu, kombinovana sa udarno otpornim plastikama ABS ili PC radi dodatne izdržljivosti. Naši LED čipovi potječu od vodećih brendova poput Cree ili ekvivalentnih, osiguravajući superiornu svjetlinu, energetsku efikasnost i vijek trajanja (do 100.000 sati). Svi proizvodi su u skladu sa međunarodnim standardima kao što su CE, RoHS, FCC i REACH, čime se jamči da su sigurni, ekološki prihvatljivi i pouzdani za profesionalnu upotrebu.

Proizvodnja uzoraka obično traje 5-10 radnih dana nakon potvrde detalja. Za velike narudžbe, rok isporuke je obično 25-45 dana nakon primanja depozita i konačne odobrenje, u zavisnosti od količine narudžbe, složenosti prilagodbe i trenutnog rasporeda proizvodnje. Koristimo moderne automatizovane proizvodne linije kako bismo maksimalno povećali efikasnost i konzistentnost. Ako imate hitne zahtjeve, možemo dati prednost vašoj narudžbi – molimo vas da nas unaprijed obavijestite kako bismo mogli organizovati najbrži mogući rok.

Nudimo sigurne i pogodne opcije plaćanja kako bismo izgradili povjerenje sa našim međunarodnim kupcima. Standardni uslovi uključuju T/T (30% depozit unaprijed, 70% preostalog iznosa prije isporuke), PayPal (idealno za uzorke i male narudžbe), akreditiv po vidu za veće transakcije i Western Union. Saradujemo sa uglednim bankama i platformama kako bismo osigurali zaštitu svih transakcija. Prilagođene planove plaćanja također možemo razmotriti u zavisnosti od dugoročne saradnje.

kvalitet je temelj našeg poslovanja. Primjenjujemo sveobuhvatni sistem kontrole kvaliteta sa 100% inspekcijom na više nivoa: ulazni sirovini, tokom montaže, funkcionalno testiranje i finalne provjere prije isporuke (prema međunarodnim AQL standardima). Naša fabrika ima certifikate ISO9001 za upravljanje kvalitetom i BSCI za društvenu odgovornost. Dodatno, nudimo generoznu garanciju od 12-24 mjeseca na većinu proizvoda, što vam osigurava potpuni mir duše.

Naravno! Snažno podstičemo kupce da prvo procijene uzorke. Možemo obezbjediti postojeće ili prilagođene uzorke u roku od 5-7 radnih dana. Naknade za uzorke se u potpunosti vraćaju nakon potvrde narudžbe veće količine. Troškove dostave (putem DHL-a, FedEx-a ili UPS-a) obično snosi kupac, ali mi uvijek biramo najisplativiji i najpouzdaniji kurirska usluga. Ovo vam pomaže da provjerite kvalitet i funkcionalnost prije nego što donesete odluku.

Dostavljamo širom svijeta s fleksibilnim opcijama koje odgovaraju vašim potrebama i budžetu. Za veće količine, pomorski transport je najekonomičniji izbor uz pouzdane partnere za prevoz. Za bržu isporuku nudimo zračni transport ili ekspresne usluge (DHL, FedEx, UPS, TNT) sa praćenjem dostave od vrata do vrata. Mi obavljamo svu izvoznu dokumentaciju i možemo organizirati CIF, FOB ili EXW uvjete iz luka Ningbo/Šangaj. Ponude za troškove dostave se daju na osnovu količine, težine i odredišta.

Da, naše LED baterijske lampe, svjetiljke za glavu, radne svjetiljke i kamperske svjetiljke posebno su projektovane za zahtjevne vanjske uslove. Većina modela ima stepen vodootpornosti IPX4 do IPX8 (otpornost na kišu, prskanje ili čak privremeno uranjanje), otpornost na padove do 1-2 metra i čvrstu konstrukciju koja izdržava ekstremne temperature. Savršeni su za kampovanje, planinarenje, ribolov, lov, hitne slučajeve i profesionalni terenski rad.

Naravno. Naš unutrašnji tim za istraživanje i razvoj, sa iskusnim inženjerima, nudi potpunu podršku od početne ideje do finalne proizvodnje. Samo podijelite svoje ideje — bilo da su u obliku skica, referentnih slika, AI/PDF datoteka ili detaljnih specifikacija — a mi ćemo kreirati profesionalne 3D vizualizacije, prototipove i tehničke crteže za vašu potvrdu. Naš cilj je da efikasno i ekonomično pretvorimo vašu viziju u proizvode spremne za tržište.

Naši proizvodi imaju pun spektar međunarodnih sertifikata, uključujući CE (evropska sigurnost), RoHS (ograničenje opasnih supstanci), FCC (elektromagnetska kompatibilnost za SAD), REACH (sigurnost hemikalija) i druge, ovisno o zahtjevima. Možemo dostaviti službene izvještaje o testovima, sertifikate o usklađenosti ili organizirati testiranje kod treće strane (SGS, TUV itd.) na zahtjev kako bismo zadovoljili propise vaše tržišne uvozne regulative.

Dobiti ponudu je jednostavno i brzo! Samo nam pošaljite upit putem e-maila, WhatsAppa ili obrasca za kontakt na našoj web stranici sa detaljima kao što su željeni modeli, količina, zahtjevi za prilagodbom (logo, pakovanje, funkcije) i ciljna tržišta. Naš profesionalni prodajni tim će odgovoriti u roku od 24 sata (često i prije) sa konkurentnom, detaljnom ponudom koja uključuje cijene, rokove isporuke i prilagođena rješenja.

Posvećeni smo dugoročnim partnerstvima, pa pružamo sveobuhvatnu podršku poslije prodaje. To uključuje jamstvo za popravke ili zamjenu, dostupnost rezervnih dijelova, tehničku pomoć i brze odgovore na bilo koji problem. Naš cilj je 100% zadovoljstvo kupca — ako ikada naiđete na problem, naš tim će brzo djelovati kako bi ga riješio.

Ponosno izvozimo u više od 100 zemalja i regija širom svijeta, sa jakim prisustvom u Sjevernoj Americi, Evropi, Australiji, Južnoj Americi, Bliskom Istoku, Jugoistočnoj Aziji i Africi. Naši proizvodi uživaju povjerenje glavnih maloprodajnih trgovaca, distributera, brendova za aktivnosti na otvorenom i promocijskih kompanija širom svijeta, zahvaljujući konstantnom kvalitetu i pouzdanoj usluzi.

Odabir Yiwu Torch znači partnerstvo sa direktnom fabrikom koja nudi konkurentne cijene direktno sa tvornice, inovativne i patentirane dizajne, strogu kontrolu kvaliteta, brze vremenske odzive i izuzetan servis za kupce. Fokusirani smo na izgradnju dugoročnih, uzajamno korisnih odnosa umjesto jednokratnih transakcija. Od fleksibilnih minimalnih količina narudžbe do potpune personalizacije i pouzdane isporuke, posvećeni smo tome da vaš posao uspije na globalnom tržištu.