پرسش و پاسخ

بله، خدمات OEM و ODM از نقاط قوت اصلی ما هستند. با بیش از ۱۰ سال تجربه در صنعت روشنایی، ما با موفقیت با برند‌های جهانی متعددی همکاری داشته‌ایم. ما می‌توانیم محصولات شما را به‌طور کامل سفارشی‌سازی کنیم، از جمله لوگوهای حک‌شده با لیزر، رنگ‌های خاص، طراحی‌های بسته‌بندی منحصربه‌فرد، عملکردهای پیشرفته (مانند قابلیت شارژ USB، حالت‌های مختلف روشنایی یا سیگنال‌های SOS) و حتی توسعه کاملاً جدید محصولات از ابتدا. برای حفاظت از ایده‌های شما، ما همیشه توافق‌نامه‌های محرمانگی دقیق (NDA) امضا می‌کنیم و تضمین می‌کنیم طرح‌های انحصاری شما هرگز با شخص ثالثی به اشتراک گذاشته یا فروخته نخواهد شد.

ما فقط از مواد با کیفیت و بادوام برای تضمین عملکرد طولانی‌مدت استفاده می‌کنیم. معمولاً بدنه‌ها از آلیاژ آلومینیوم درجه هواپیما ساخته می‌شوند که سبک‌وزن، محکم و دارای توانایی عالی در پراکندگی حرارت هستند و با پلاستیک‌های مقاوم ضربه‌ای ABS یا PC ترکیب شده‌اند تا استحکام بیشتری فراهم شود. چیپ‌های LED ما از برندهای درجه یک مانند Cree یا معادل آن تهیه می‌شوند و نوردهی برتر، بهره‌وری انرژی بالا و عمر طولانی (تا ۱۰۰٬۰۰۰ ساعت) را فراهم می‌کنند. تمام محصولات با استانداردهای بین‌المللی از جمله CE، RoHS، FCC و REACH سازگار هستند و تضمین می‌کنند که از نظر ایمنی، سازگاری با محیط زیست و قابلیت اطمینان برای استفاده حرفه‌ای مناسب باشند.

تولید نمونه معمولاً ۵ تا ۱۰ روز کاری پس از تأیید جزئیات طول می‌کشد. برای سفارش‌های عمده، زمان تحویل معمولاً ۲۵ تا ۴۵ روز پس از دریافت پیش‌پرداخت و تأیید نهایی است که بسته به حجم سفارش، پیچیدگی سفارش‌سازی و برنامه تولید فعلی ممکن است متفاوت باشد. ما از خطوط تولید خودکار مدرن برای حداکثر بهره‌وری و یکنواختی استفاده می‌کنیم. در صورت داشتن نیاز فوری، می‌توانیم اولویت سفارش شما را افزایش دهیم — لطفاً به‌موقع اطلاع دهید تا بتوانیم سریع‌ترین زمان ممکن را برای شما ترتیب دهیم.

ما گزینه‌های پرداخت امن و راحتی ارائه می‌دهیم تا اعتماد مشتریان بین‌المللی خود را جلب کنیم. شرایط استاندارد شامل حواله بانکی (۳۰٪ پیش‌پرداخت و ۷۰٪ مانده قبل از ارسال)، پی‌پال (مناسب برای نمونه‌ها و سفارش‌های کوچک)، اعتبار اسنادی در موقع مشاهده برای معاملات بزرگ‌تر و وسترن یونیون می‌باشد. ما با بانک‌ها و پلتفرم‌های معتبر همکاری می‌کنیم تا اطمینان حاصل شود تمام معاملات محافظت شده‌اند. همچنین می‌توانیم در مورد برنامه‌های پرداخت سفارشی بر اساس همکاری بلندمدت گفتگو کنیم.

کیفیت پایه و اساس کسب‌وکار ما است. ما یک سیستم جامع کنترل کیفیت را با بازرسی 100 درصدی در مراحل مختلف اجرا می‌کنیم: مواد اولیه ورودی، مونتاژ در حین تولید، آزمون عملکردی و بررسی نهایی قبل از ارسال (مطابق با استانداردهای بین‌المللی AQL). کارخانه ما دارای گواهی ISO9001 در زمینه مدیریت کیفیت و گواهی BSCI در زمینه مسئولیت اجتماعی است. علاوه بر این، ما ضمانت‌نامه‌ای سخاوتمندانه 12 تا 24 ماهه برای بیشتر محصولات ارائه می‌دهیم که به شما آرامش کامل می‌دهد.

قطعاً! ما به شدت توصیه می‌کنیم مشتریان ابتدا نمونه‌ها را ارزیابی کنند. ما می‌توانیم نمونه‌های موجود یا سفارشی را در عرض 5 تا 7 روز کاری ارائه دهیم. هزینه نمونه‌ها در صورت تأیید سفارش عمده به طور کامل مسترد می‌شود. هزینه حمل و نقل (از طریق DHL، FedEx یا UPS) معمولاً توسط مشتری پرداخت می‌شود، اما ما همواره سریع‌ترین و مقرون‌به‌صرفه‌ترین خدمات پستی را انتخاب می‌کنیم. این امر به شما کمک می‌کند قبل از انجام سفارش، کیفیت و عملکرد محصول را بررسی کنید.

ما به سراسر جهان کالا ارسال می‌کنیم و گزینه‌های انعطاف‌پذیری را متناسب با نیازها و بودجه شما ارائه می‌دهیم. برای سفارشات عمده، حمل دریایی مقرون‌به‌صرفه‌ترین گزینه است که با شرکت‌های حمل و نقل مطمئن انجام می‌شود. برای تحویل سریع‌تر، خدمات حمل هوایی یا اکسپرس (DHL، FedEx، UPS، TNT) با ردیابی درب تا درب ارائه می‌دهیم. ما تمامی مدارک صادراتی را تهیه می‌کنیم و می‌توانیم شرایط CIF، FOB یا EXW را از بنادر نینگبو/شانگهای فراهم کنیم. پیش‌نهادهای حمل و نقل بر اساس مقدار، وزن و مقصد ارائه می‌شوند.

بله، چراغ‌های LED، چراغ‌سری، چراغ‌های کار و چراغ‌های کمپینگ ما به‌طور خاص برای محیط‌های سخت فضای باز طراحی شده‌اند. بیشتر مدل‌ها دارای رتبه‌بندی ضدآب IPX4 تا IPX8 (مقاوم در برابر باران، پاشش یا حتی غوطه‌وری موقت)، مقاومت در برابر افتادن از ارتفاع تا 1-2 متر و ساختار مستحکمی هستند که می‌توانند در برابر دمای شدید مقاومت کنند. این محصولات برای کمپینگ، پیاده‌روی در طبیعت، ماهیگیری، شکار، آمادگی برای اضطراری و کارهای حرفه‌ای در محیط‌های خارجی عالی هستند.

قطعاً. تیم داخلی R&D ما که از مهندسان با تجربه تشکیل شده است، از مرحله اولیه ایده‌پردازی تا تولید نهایی به‌طور کامل همراه شما خواهد بود. کافی است ایده‌های خود را به اشتراک بگذارید — چه اسکیس‌ها، تصاویر مرجع، فایل‌های AI/PDF یا مشخصات دقیق — و ما رندرهای حرفه‌ای سه‌بعدی، نمونه‌های اولیه و نقشه‌های فنی را برای تأیید شما تهیه کنیم. ما در تلاشیم تا دید شما را به‌صورت کارآمد و مقرون‌به‌صرفه به محصولات آماده بازار تبدیل کنیم.

محصولات ما دارای طیف کاملی از گواهینامه‌های بین‌المللی از جمله CE (ایمنی اروپا)، RoHS (محدودیت مواد خطرناک)، FCC (سازگاری الکترومغناطیسی آمریکا)، REACH (ایمنی شیمیایی) و سایر گواهینامه‌های مورد نیاز هستند. می‌توانیم گزارش‌های آزمایش رسمی، گواهی انطباق یا حتی آزمون توسط آزمایشگاه‌های مستقل (مانند SGS، TUV و غیره) را بر اساس درخواست شما ارائه دهیم تا با مقررات واردات بازار شما سازگار باشد.

دریافت نقل قول ساده و سریع است! کافی است یک درخواست از طریق ایمیل، واتساپ یا فرم تماس وبسایت ما ارسال کنید و جزئیاتی مانند مدل‌های مورد نظر، تعداد، نیازهای سفارشی‌سازی (لوگو، بسته‌بندی، عملکردها) و بازارهای هدف را ذکر نمایید. تیم حرفه‌ای فروش ما حداکثر ظرف 24 ساعت (و اغلب زودتر) پاسخ خواهد داد و یک پیش‌فاکتور رقابتی و دقیق شامل قیمت‌ها، زمان تحویل و راه‌حل‌های سفارشی ارائه خواهد کرد.

ما به ایجاد روابط بلندمدت متعهد هستیم؛ بنابراین پشتیبانی جامع پس از فروش ارائه می‌دهیم. این خدمات شامل گارانتی برای تعمیرات یا تعویض، در دسترس‌بودن قطعات یدکی، راهنمایی فنی و پاسخ‌گویی به موقع به هرگونه مشکل است. هدف ما رضایت ۱۰۰ درصدی مشتری است؛ بنابراین اگر هرگز مشکلی پیش آمد، تیم ما به سرعت برای رفع آن اقدام خواهد کرد.

ما با افتخار به بیش از ۱۰۰ کشور و منطقه در سراسر جهان صادرات داریم و حضور قوی در آمریکای شمالی، اروپا، استرالیا، آمریکای جنوبی، خاورمیانه، جنوب شرق آسیا و آفریقا داریم. محصولات ما توسط فروشگاه‌های بزرگ، توزیع‌کنندگان، برندهای لوازم بیرون‌از منزل و شرکت‌های تبلیغاتی در سطح جهانی به دلیل کیفیت مداوم و خدمات قابل اعتماد مورد اعتماد قرار گرفته است.

انتخاب الکترونیک یی‌وو تورچ به معنای همکاری با یک کارخانه مستقیم است که قیمت‌های رقابتی کارخانه‌ای، طراحی‌های نوآورانه و دارای پتنت، تضمین کیفیت دقیق، زمان پاسخگویی سریع و خدمات مشتریان عالی ارائه می‌دهد. ما بر ایجاد روابط بلندمدت با منفعت متقابل تمرکز داریم، نه معاملات یکبار مصرف. از حداقل مقدار سفارش انعطاف‌پذیر تا سفارشی‌سازی کامل و تحویل مطمئن، ما مصمم هستیم تا به موفقیت کسب‌وکار شما در بازار جهانی کمک کنیم.