คําถามและคําตอบ

ใช่ เรามีความเชี่ยวชาญหลักด้านบริการ OEM และ ODM ด้วยประสบการณ์มากกว่า 10 ปีในอุตสาหกรรมไฟส่องสว่าง เราได้ร่วมงานกับแบรนด์ชั้นนำระดับโลกมาแล้วมากมาย เราสามารถปรับแต่งผลิตภัณฑ์ให้ตรงตามความต้องการของคุณได้อย่างครบวงจร ไม่ว่าจะเป็นการสลักโลโก้ด้วยเลเซอร์ สีพิเศษ ดีไซน์บรรจุภัณฑ์เฉพาะตัว ฟังก์ชันขั้นสูง (เช่น ชาร์จผ่าน USB โหมดการส่องสว่างหลายระดับ หรือสัญญาณ SOS) ไปจนถึงการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ทั้งหมดตั้งแต่เริ่มต้น เพื่อปกป้องแนวคิดของคุณ เราจะลงนามในข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) อย่างเข้มงวดเสมอ และรับประกันว่าแบบผลิตภัณฑ์สุดพิเศษของคุณจะไม่ถูกนำไปแบ่งปันหรือขายให้กับบุคคลที่สาม

เราใช้วัสดุคุณภาพสูงและทนทานเท่านั้น เพื่อให้มั่นใจในประสิทธิภาพการใช้งานที่ยาวนาน ตัวเรือนโดยทั่วไปทำจากโลหะผสมอลูมิเนียมเกรดเครื่องบิน เพื่อความแข็งแรงเบาและสามารถระบายความร้อนได้ดีเยี่ยม พร้อมเสริมด้วยพลาสติก ABS หรือ PC ที่ทนต่อแรงกระแทกเพื่อความทนทานมากยิ่งขึ้น ชิป LED ของเราจัดหาจากแบรนด์ชั้นนำอย่าง Cree หรือเทียบเท่า ซึ่งให้ความสว่างสูง อัตราการใช้พลังงานต่ำ และมีอายุการใช้งานยาวนาน (สูงสุดถึง 100,000 ชั่วโมง) สินค้าทั้งหมดเป็นไปตามมาตรฐานสากล เช่น CE, RoHS, FCC และ REACH จึงมั่นใจได้ว่าปลอดภัย เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และเชื่อถือได้สำหรับการใช้งานเชิงมืออาชีพ

การผลิตตัวอย่างมักใช้เวลาประมาณ 5-10 วันทำการ หลังจากยืนยันรายละเอียดแล้ว สำหรับคำสั่งซื้อจำนวนมาก ระยะเวลามักจะอยู่ที่ 25-45 วัน หลังจากได้รับเงินมัดจำและได้รับการอนุมัติขั้นสุดท้าย โดยขึ้นอยู่กับปริมาณการสั่งซื้อ ความซับซ้อนของการปรับแต่ง และกำหนดการผลิตปัจจุบัน เราดำเนินการสายการผลิตอัตโนมัติที่ทันสมัยเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความสม่ำเสมอ หากคุณมีความต้องการเร่งด่วน เราสามารถจัดลำดับความสำคัญให้กับคำสั่งซื้อของคุณได้ — กรุณาแจ้งเราล่วงหน้า เพื่อที่เราจะสามารถจัดเตรียมระยะเวลาที่เร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้

เราให้บริการช่องทางการชำระเงินที่ปลอดภัยและสะดวก เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าต่างประเทศของเรา เงื่อนไขมาตรฐาน ได้แก่ การโอนเงินผ่านธนาคาร (T/T) (มัดจำ 30% ล่วงหน้า และยอดคงเหลือ 70% ก่อนจัดส่ง), PayPal (เหมาะสำหรับตัวอย่างและคำสั่งซื้อขนาดเล็ก), L/C แบบเห็นบิล (at sight) สำหรับธุรกรรมขนาดใหญ่ และ Western Union เราทำงานร่วมกับธนาคารและแพลตฟอร์มที่มีชื่อเสียง เพื่อให้มั่นใจว่าการทำธุรกรรมทั้งหมดได้รับการคุ้มครอง นอกจากนี้ยังสามารถพูดคุยเกี่ยวกับแผนการชำระเงินแบบเฉพาะได้ตามความร่วมมือในระยะยาว

คุณภาพคือพื้นฐานของธุรกิจของเรา เรามีระบบการควบคุมคุณภาพที่ครอบคลุม โดยทำการตรวจสอบ 100% ทุกขั้นตอน ตั้งแต่วัตถุดิบที่เข้ามา การประกอบระหว่างกระบวนการ ทดสอบการทำงาน และการตรวจสอบสุดท้ายก่อนจัดส่ง (ตามมาตรฐาน AQL ระหว่างประเทศ) โรงงานของเราได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO9001 ด้านการบริหารคุณภาพ และ BSCI ด้านความรับผิดชอบต่อสังคม นอกจากนี้ เรายังมีการรับประกันสินค้าระยะยาว 12-24 เดือนในผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ เพื่อให้คุณมั่นใจอย่างเต็มที่

แน่นอน! เราแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้ลูกค้าประเมินตัวอย่างก่อน เราสามารถจัดส่งตัวอย่างที่มีอยู่หรือตัวอย่างที่ปรับแต่งได้ภายใน 5-7 วันทำการ ค่าใช้จ่ายสำหรับตัวอย่างจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนเมื่อมีการยืนยันคำสั่งซื้อจำนวนมาก ส่วนค่าจัดส่ง (ผ่าน DHL, FedEx หรือ UPS) มักจะเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า แต่เราจะเลือกบริการขนส่งด่วนที่คุ้มค่าและเชื่อถือได้มากที่สุดเสมอ ซึ่งจะช่วยให้คุณยืนยันคุณภาพและการทำงานของสินค้าก่อนตัดสินใจสั่งซื้อ

เราจัดส่งทั่วโลกด้วยตัวเลือกที่ยืดหยุ่นเพื่อให้ตรงกับความต้องการและงบประมาณของคุณ สำหรับคำสั่งซื้อจำนวนมาก การขนส่งทางเรือเป็นทางเลือกที่ประหยัดที่สุด โดยมีพันธมิตรขนส่งที่เชื่อถือได้ สำหรับการจัดส่งที่รวดเร็วกว่า เรามีบริการขนส่งทางอากาศหรือบริการด่วน (DHL, FedEx, UPS, TNT) พร้อมระบบติดตามสถานะการจัดส่งแบบ door-to-door เราดำเนินการเอกสารการส่งออกทั้งหมด และสามารถจัดเตรียมเงื่อนไขการจัดส่ง CIF, FOB หรือ EXW จากท่าเรือหนิงป้อ/เซี่ยงไฮ้ ใบเสนอราคาการจัดส่งจะถูกจัดทำขึ้นตามปริมาณ น้ำหนัก และจุดหมายปลายทาง

ใช่ ไฟฉาย LED, ไฟคาดศีรษะ, โคมไฟทำงาน และตะเกียงแคมป์ปิ้งของเราได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับสภาพแวดล้อมกลางแจ้งที่ต้องการประสิทธิภาพสูง โมเดลส่วนใหญ่มีค่าระดับกันน้ำ IPX4 ถึง IPX8 (ทนต่อฝน ละอองน้ำ หรือแม้แต่การจมอยู่ใต้น้ำชั่วคราว) ทนต่อการตกจากที่สูงได้ 1-2 เมตร และโครงสร้างที่แข็งแรงทนทานต่ออุณหภูมิสุดขั้ว ผลิตภัณฑ์เหล่านี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการตั้งแคมป์ เดินป่า ตกปลา ล่าสัตว์ การเตรียมความพร้อมสำหรับเหตุฉุกเฉิน และการทำงานภาคสนามในระดับมืออาชีพ

แน่นอน ทีมวิจัยและพัฒนาภายในองค์กรของเราซึ่งประกอบด้วยวิศวกรผู้เชี่ยวชาญ มีความพร้อมในการสนับสนุนอย่างเต็มรูปแบบตั้งแต่แนวคิดเริ่มต้นจนถึงขั้นตอนการผลิตสุดท้าย เพียงแค่แจ้งความต้องการของคุณ—ไม่ว่าจะเป็นภาพร่าง สภาพอ้างอิง ไฟล์ AI/PDF หรือรายละเอียดเฉพาะทาง—เราสามารถสร้างภาพเรนเดอร์ 3 มิติ ต้นแบบ และแบบแปลนทางเทคนิคเพื่อให้คุณตรวจสอบและอนุมัติได้ เราตั้งเป้าหมายที่จะเปลี่ยนแนวคิดของคุณให้กลายเป็นผลิตภัณฑ์ที่พร้อมวางจำหน่ายในตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพและคุ้มค่า

ผลิตภัณฑ์ของเราได้รับใบรับรองระดับสากลครบถ้วน เช่น CE (ความปลอดภัยสำหรับยุโรป) RoHS (ข้อจำกัดสารอันตราย) FCC (ความเข้ากันได้ทางแม่เหล็กไฟฟ้าของสหรัฐฯ) REACH (ความปลอดภัยด้านสารเคมี) และใบรับรองอื่นๆ ตามความต้องการ เราสามารถจัดเตรียมรายงานการทดสอบอย่างเป็นทางการ หนังสือรับรองความสอดคล้อง หรือจัดการทดสอบโดยหน่วยงานภายนอก (เช่น SGS, TUV เป็นต้น) ตามคำขอ เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดการนำเข้าของประเทศเป้าหมายของคุณ

การขอใบเสนอราคาเป็นเรื่องง่ายและรวดเร็ว! เพียงแค่ส่งคำขอของคุณมาทางอีเมล WhatsApp หรือแบบฟอร์มติดต่อผ่านเว็บไซต์ของเรา โดยระบุรายละเอียด เช่น รุ่นที่ต้องการ ปริมาณ ความต้องการในการปรับแต่ง (โลโก้ บรรจุภัณฑ์ ฟังก์ชันต่างๆ) และตลาดเป้าหมาย ทีมขายมืออาชีพของเราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง (มักจะเร็วกว่านี้) พร้อมใบเสนอราคาที่แข่งขันได้ ละเอียดถี่ถ้วน รวมถึงราคา เวลาดำเนินการ และโซลูชันที่ออกแบบตามความต้องการ

เราให้คำมั่นกับความร่วมมือระยะยาว ดังนั้นเราจึงมีการสนับสนุนหลังการขายอย่างครอบคลุม ซึ่งรวมถึงการรับประกันเพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้า การจัดหาอะไหล่ คำแนะนำด้านเทคนิค และการตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อปัญหาต่างๆ เป้าหมายของเราคือความพึงพอใจของลูกค้า 100% หากคุณพบปัญหาใดๆ ทีมงานของเราจะรีบดำเนินการแก้ไขอย่างทันท่วงที

เราส่งออกอย่างภาคภูมิใจไปยังกว่า 100 ประเทศและภูมิภาคทั่วโลก โดยมีการดำเนินงานที่เข้มแข็งในอเมริกาเหนือ ยุโรป ออสเตรเลีย อเมริกาใต้ ตะวันออกกลาง เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และแอฟริกา ผลิตภัณฑ์ของเราได้รับความไว้วางใจจากผู้ค้าปลีกชั้นนำ ผู้จัดจำหน่าย แบรนด์สินค้ากีฬากลางแจ้ง และบริษัทส่งเสริมการขายทั่วโลก เนื่องจากคุณภาพที่สม่ำเสมอและบริการที่เชื่อถือได้

การเลือก Yiwu Torch หมายถึงการเป็นพันธมิตรกับโรงงานโดยตรงที่เสนอราคาที่แข่งขันได้จากราคาโรงงาน ดีไซน์ที่ทันสมัยและมีสิทธิบัตร การรับประกันคุณภาพอย่างเข้มงวด การตอบสนองอย่างรวดเร็ว และบริการลูกค้าระดับพรีเมียม เราให้ความสำคัญกับการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวแบบได้ประโยชน์ร่วมกัน มากกว่าการทำธุรกรรมครั้งเดียวจบ ตั้งแต่ปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำที่ยืดหยุ่น การออกแบบตามสั่งทั้งหมด ไปจนถึงการจัดส่งที่เชื่อถือได้ เรามุ่งมั่นที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จในตลาดโลก