Запитання та відповіді

Так, послуги OEM та ODM є нашими основними перевагами. Маючи більш ніж 10-річний досвід у галузі освітлення, ми успішно співпрацювали з численними глобальними брендами. Ми можемо повністю індивідуалізувати вашу продукцію, включаючи лазерне гравіювання логотипів, спеціальні кольори, унікальні дизайни упаковки, розширені функції (наприклад, підзарядка через USB, кілька режимів освітлення або сигнал SOS) та навіть розробку абсолютно нових продуктів з нуля. Щоб захистити ваші ідеї, ми завжди укладаємо суворі угоди про нерозголошення (NDA) і гарантуємо, що ваші ексклюзивні дизайни ніколи не будуть передані чи продані третім особам.

Ми використовуємо лише преміум матеріали, стійкі до зносу, щоб забезпечити тривалу експлуатацію. Корпуси зазвичай виготовлені з алюмінієвого сплаву авіаційного класу для легкості, міцності та чудового відведення тепла, поєднані з ударопробними пластику АБС або ПК для додаткової міцності. Наші світлодіодні чіпи походять від провідних брендів, таких як Cree або аналогічних, і забезпечують високу яскравість, енергоефективність і термін служби (до 100 000 годин). Усі продукти відповідають міжнародним стандартам, зокрема CE, RoHS, FCC та REACH, що гарантує їхню безпеку, екологічність і надійність у професійному використанні.

Виготовлення зразка, як правило, займає 5–10 робочих днів після підтвердження деталей. Для оптових замовлень термін виконання зазвичай становить 25–45 днів після отримання авансового платежу та остаточного схвалення, залежно від обсягу замовлення, складності індивідуального виконання та поточного графіка виробництва. Ми використовуємо сучасні автоматизовані виробничі лінії, щоб максимально підвищити ефективність і стабільність. Якщо у вас термінові потреби, ми можемо надати пріоритет вашому замовленню — будь ласка, повідомте нам про це заздалегідь, щоб ми могли організувати найшвидший можливий термін виконання.

Ми пропонуємо безпечні та зручні способи оплати, щоб встановити довіру з нашими міжнародними клієнтами. Стандартні умови включають переказ коштів (30% авансу заздалегідь, 70% решти перед відправленням), PayPal (ідеально для зразків і невеликих замовлень), акредитив при пред'явленні для більших транзакцій та Western Union. Ми співпрацюємо з авторитетними банками та платформами, щоб забезпечити захист усіх транзакцій. Також можна обговорити індивідуальні плани оплати на основі довгострокової співпраці.

якість — це основа нашого бізнесу. Ми впроваджуємо комплексну систему контролю якості з 100% інспектуванням на кількох етапах: прийомка сировини, процес складання, функціональні випробування та остаточна перевірка перед відправленням (відповідно до міжнародних стандартів AQL). Наш завод має сертифікацію ISO9001 щодо управління якістю та BSCI щодо соціальної відповідальності. Крім того, ми надаємо великогабаритну гарантію терміном 12–24 місяці на більшість продуктів, що забезпечує вам повну впевненість.

Звичайно! Ми наполегливо рекомендуємо клієнтам спочатку оцінити зразки. Ми можемо надати наявні або спеціальні зразки протягом 5–7 робочих днів. Вартість зразків повністю повертається після підтвердження оптового замовлення. Вартість доставки (через DHL, FedEx або UPS) зазвичай оплачується клієнтом, але ми завжди обираємо найбільш економічний і надійний експрес-сервіс. Це допомагає вам переконатися у якості та функціональності перед оформленням замовлення.

Ми здійснюємо доставку по всьому світу з гнучкими опціями, які відповідають вашим потребам і бюджету. Для великих замовлень найекономічнішим варіантом є морська перевезення з надійними партнерами-перевізниками. Для швидкої доставки пропонуємо авіа-перевезення або експрес-служби (DHL, FedEx, UPS, TNT) із відстеженням від дверей до дверей. Ми оформлюємо всю експортну документацію та можемо організувати умови поставки CIF, FOB або EXW з портів Нінбо/Шанхай. Вартість доставки розраховується окремо на основі кількості, ваги та пункту призначення.

Так, наші світлодіодні ліхтарики, налобні ліхтарики, робочі ліхтарики та туристичні лампи спеціально розроблені для важких умов експлуатації на відкритому повітрі. Більшість моделей мають ступінь водонепроникності IPX4–IPX8 (стійкість до дощу, бризок або навіть тимчасового занурення), витримують падіння з висоти до 1–2 метрів і мають міцну конструкцію, що забезпечує експлуатацію в екстремальних температурних умовах. Їх ідеально використовувати для кемпінгу, туризму, риболовлі, полювання, аварійних ситуацій та професійної роботи на місцевості.

Безумовно. Наша внутрішня команда досвідчених інженерів з відділу досліджень та розробок забезпечує повну підтримку — від первинної ідеї до остаточного виробництва. Просто поділіться своїми задумами — ескізами, довідковими зображеннями, файлами AI/PDF або детальними специфікаціями, — і ми створимо професійні 3D-візуалізації, прототипи та креслення для вашого затвердження. Ми прагнемо швидко й економічно перетворити ваш задум на товар, готовий до виходу на ринок.

Наша продукція має повний спектр міжнародних сертифікатів, у тому числі CE (безпека в Європі), RoHS (обмеження небезпечних речовин), FCC (електромагнітна сумісність у США), REACH (хімічна безпека) та інші, за необхідності. Ми можемо надати офіційні тестові звіти, сертифікати відповідності або організувати незалежне тестування третіми сторонами (SGS, TUV тощо) за запитом, щоб відповідати вимогам імпорту на ваш ринок.

Отримати комерційну пропозицію просто та швидко! Надішліть нам запит через електронну пошту, WhatsApp або форму зв'язку на нашому веб-сайті з такими даними: бажані моделі, кількість, вимоги до індивідуального виконання (логотип, упаковка, функції) та цільові ринки. Наша професійна команда продажів відповість протягом 24 годин (часто швидше) з конкурентною та деталізованою пропозицією, що включає ціни, терміни поставки та індивідуальні рішення.

Ми прагнемо довгострокових партнерських відносин, тому надаємо комплексну підтримку після продажу. Це включає гарантійне обслуговування для ремонту або заміни, наявність запасних частин, технічні консультації та оперативну реакцію на будь-які проблеми. Наша мета — 100% задоволення клієнтів; якщо виникнуть труднощі, наша команда швидко вирішить їх.

Ми з гордістю експортуємо свою продукцію більш ніж у 100 країн і регіонів по всьому світі, маючи сильну присутність в Північній Америці, Європі, Австралії, Південній Америці, Близькому Сході, Південно-Східній Азії та Африці. Нашою продукцією довіряють великі роздрібні мережі, дистриб'ютори, бренди туристичної та активної діяльності та рекламні компанії по всьому світі завдяки стабільно високій якості та надійному сервісу.

Обираючи Yiwu Torch, ви партнеруєте з безпосереднім виробником, який пропонує конкурентоспроможні ціни від фабрики, інноваційні запатентовані конструкції, суворий контроль якості, швидку реакцію на запити та виняткове обслуговування клієнтів. Ми робимо акцент на побудові довгострокових взаємовигідних відносин, а не на одноразових угодах. Від гнучких мінімальних замовлень до повної кастомізації та надійних термінів поставки — ми прагнемо допомагати вашому бізнесу досягати успіху на глобальному ринку.