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पूछे जाने वाले प्रश्न

1. आपकी न्यूनतम आदेश मात्रा (MOQ) क्या है?

हमारी न्यूनतम ऑर्डर मात्रा (MOQ) विभिन्न व्यापार आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अत्यधिक लचीली है। अधिकांश मॉडल के लिए, यह 1000-3000 टुकड़ों से शुरू होती है, जो अनुकूलन के स्तर पर निर्भर करती है। हालाँकि, लोकप्रिय स्टॉक आइटम, परीक्षण ऑर्डर या नए ग्राहकों के लिए, हम कम मात्रा पर बातचीत करने के लिए तैयार हैं। हम समझते हैं कि एक नए साझेदारी की शुरुआत में विश्वास की आवश्यकता होती है, इसलिए कृपया अपनी विशिष्ट आवश्यकताओं के साथ हमारी बिक्री टीम से संपर्क करने में संकोच न करें—हम आपके व्यवसाय के लिए सबसे उपयुक्त अनुकूलित उद्धरण प्रदान करेंगे।

2. क्या आप OEM/ODM सेवाओं का समर्थन करते हैं?

हां, OEM और ODM सेवाएं हमारी मुख्य ताकत हैं। प्रकाश उद्योग में 10 वर्षों से अधिक के अनुभव के साथ, हमने विश्व स्तर पर कई ब्रांड्स के साथ सफलतापूर्वक साझेदारी की है। हम आपके उत्पादों को पूरी तरह से अनुकूलित कर सकते हैं, जिसमें लेज़र-उत्कीर्ण लोगो, विशेष रंग, अद्वितीय पैकेजिंग डिज़ाइन, उन्नत कार्य (जैसे USB रीचार्जेबल, कई प्रकाश मोड या SOS संकेत) और यहां तक कि पूरी तरह से नए उत्पाद के विकास को शामिल किया जा सकता है। आपके विचारों की रक्षा के लिए, हम हमेशा सख्त गोपनीयता समझौते (NDAs) पर हस्ताक्षर करते हैं और गारंटी देते हैं कि आपके विशिष्ट डिज़ाइन को कभी भी तीसरे पक्ष के साथ साझा या बेचा नहीं जाएगा।

3. आपके LED फ्लैशलाइट और लैंप में कौन सी सामग्री का उपयोग किया जाता है?

हम केवल प्रीमियम, टिकाऊ सामग्री का उपयोग लंबे समय तक चलने वाले प्रदर्शन सुनिश्चित करने के लिए करते हैं। बॉडी आमतौर पर हल्के वजन वाली मजबूती और उत्कृष्ट ऊष्मा अपव्यय के लिए एयरक्राफ्ट-ग्रेड एल्युमीनियम मिश्र धातु से बनी होती है, जिसे अतिरिक्त मजबूती के लिए उच्च-प्रभाव ABS या PC प्लास्टिक के साथ जोड़ा जाता है। हमारे LED चिप्स टॉप-टियर ब्रांड्स जैसे क्री या तुल्य से आपूर्ति किए जाते हैं, जो उत्कृष्ट चमक, ऊर्जा दक्षता और लंबे जीवन (अधिकतम 100,000 घंटे तक) प्रदान करते हैं। सभी उत्पाद अंतरराष्ट्रीय मानकों जैसे CE, RoHS, FCC और REACH के अनुपालन करते हैं, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि वे सुरक्षित, पर्यावरण के अनुकूल और पेशेवर उपयोग के लिए विश्वसनीय हैं।

4. उत्पादन और डिलीवरी में कितना समय लगता है?

नमूना उत्पादन सामान्यतः विवरणों की पुष्टि के बाद आमतौर पर 5-10 कार्यदिवस लेता है। बल्क ऑर्डर के लिए, जमा राशि की प्राप्ति और अंतिम मंजूरी के बाद आमतौर पर लीड टाइम 25-45 दिन होता है, जो ऑर्डर की मात्रा, अनुकूलन की जटिलता और वर्तमान उत्पादन अनुसूची पर निर्भर करता है। हम अधिकतम दक्षता और स्थिरता सुनिश्चित करने के लिए आधुनिक स्वचालित उत्पादन लाइनों पर काम करते हैं। यदि आपकी आवश्यकताएँ तत्काल हैं, तो हम आपके ऑर्डर को प्राथमिकता दे सकते हैं—कृपया हमें पहले से सूचित करें ताकि हम सबसे त्वरित संभव समयसीमा की व्यवस्था कर सकें।

5. आप कौन से भुगतान तरीके स्वीकार करते हैं?

हम अपने अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों के साथ विश्वास बनाने के लिए सुरक्षित और सुविधाजनक भुगतान विकल्प प्रदान करते हैं। मानक शर्तें T/T (30% अग्रिम जमा, शिपमेंट से पहले 70% शेष), नमूनों और छोटे ऑर्डर के लिए PayPal, बड़े लेनदेन के लिए L/C एट साइट और Western Union शामिल हैं। हम सभी लेनदेन की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए प्रतिष्ठित बैंकों और प्लेटफॉर्म के साथ काम करते हैं। दीर्घकालिक सहयोग के आधार पर अनुकूलित भुगतान योजनाओं पर भी चर्चा की जा सकती है।

6. आप उत्पाद की गुणवत्ता को कैसे नियंत्रित करते हैं?

गुणवत्ता हमारे व्यवसाय की आधारशिला है। हम आगमनकर्ता कच्चे माल, प्रक्रियाधीन असेंबली, कार्यात्मक परीक्षण और अंतिम शिपमेंट से पहले की जाँच (अंतरराष्ट्रीय AQL मानकों के अनुसार) सहित कई चरणों में 100% निरीक्षण के साथ एक व्यापक गुणवत्ता नियंत्रण प्रणाली लागू करते हैं। हमारे कारखाने को गुणवत्ता प्रबंधन के लिए ISO9001 और सामाजिक जिम्मेदारी के लिए BSCI से प्रमाणन प्राप्त है। इसके अतिरिक्त, हम अधिकांश उत्पादों पर 12-24 महीने की उदार वारंटी प्रदान करते हैं, जिससे आपको पूर्ण शांति मिलती है।

7. क्या मैं बल्क ऑर्डर देने से पहले नमूने प्राप्त कर सकता हूँ?

बिल्कुल! हम ग्राहकों को पहले नमूनों का मूल्यांकन करने के लिए पूरी तरह से प्रोत्साहित करते हैं। हम 5-7 कार्यदिवसों के भीतर मौजूदा या अनुकूलित नमूने प्रदान कर सकते हैं। बल्क ऑर्डर की पुष्टि होने पर नमूना शुल्क पूरी तरह से वापस कर दिया जाता है। शिपिंग लागत (DHL, FedEx, या UPS के माध्यम से) आमतौर पर ग्राहक द्वारा वहन की जाती है, लेकिन हम हमेशा सबसे लागत प्रभावी और विश्वसनीय एक्सप्रेस सेवा का चयन करते हैं। इससे आपको प्रतिबद्ध होने से पहले गुणवत्ता और कार्यक्षमता को सत्यापित करने में मदद मिलती है।

8. किन शिपिंग विकल्पों की सुविधा उपलब्ध है?

हम आपकी आवश्यकताओं और बजट के अनुरूप लचीले विकल्पों के साथ दुनिया भर में शिपिंग करते हैं। बल्क ऑर्डर के लिए, समुद्री मार्ग सबसे किफायती विकल्प है जिसमें विश्वसनीय फॉरवर्डिंग पार्टनर्स शामिल हैं। त्वरित डिलीवरी के लिए, हम वायु मार्ग या एक्सप्रेस सेवाएं (DHL, FedEx, UPS, TNT) प्रदान करते हैं जिनमें डोर-टू-डोर ट्रैकिंग की सुविधा होती है। हम सभी निर्यात दस्तावेज़ों को संभालते हैं और निंगबो/शंघाई बंदरगाहों से CIF, FOB या EXW शर्तों की व्यवस्था कर सकते हैं। शिपिंग के लिए उद्धरण मात्रा, वजन और गंतव्य के आधार पर प्रदान किए जाते हैं।

9. क्या आपके उत्पाद बाहर के उपयोग के लिए उपयुक्त हैं?

हां, हमारे एलईडी फ्लैशलाइट, हेडलैंप, वर्क लाइट्स और कैंपिंग लैंप मांग वाले बाहरी वातावरण के लिए विशेष रूप से डिज़ाइन किए गए हैं। अधिकांश मॉडल में IPX4 से IPX8 तक की जलरोधक रेटिंग (बारिश, छींटे या यहां तक कि अस्थायी डुबकी के लिए प्रतिरोधी), 1-2 मीटर तक गिरने का प्रतिरोध और चरम तापमान का सामना करने के लिए मजबूत निर्माण है। ये कैंपिंग, ट्रेकिंग, मछली पकड़ने, शिकार, आपातकालीन तैयारी और पेशेवर क्षेत्र कार्य के लिए आदर्श हैं।

10. क्या आप डिज़ाइन और तकनीकी सहायता प्रदान करते हैं?

निश्चित रूप से। हमारी अनुभवी इंजीनियरों की आंतरिक अनुसंधान एवं विकास (R&D) टीम प्रारंभिक अवधारणा से लेकर अंतिम उत्पादन तक पूर्ण समर्थन प्रदान करती है। बस अपने विचार साझा करें—चाहे वह रेखाचित्र, संदर्भ छवियाँ, AI/PDF फ़ाइलें या विस्तृत विनिर्देश हों—और हम आपकी स्वीकृति के लिए पेशेवर 3D रेंडरिंग, प्रोटोटाइप और तकनीकी चित्र तैयार करेंगे। हम आपकी दृष्टि को कुशलता और लागत-प्रभावी ढंग से बाजार-तैयार उत्पादों में बदलने का लक्ष्य रखते हैं।

11. आपके उत्पादों के पास कौन से प्रमाणपत्र हैं?

हमारे उत्पादों के पास अंतरराष्ट्रीय प्रमाणन की पूर्ण श्रृंखला है, जिसमें CE (यूरोपीय सुरक्षा), RoHS (खतरनाक पदार्थों की सीमा), FCC (संयुक्त राज्य वैद्युत चुंबकीय संगतता), REACH (रसायन सुरक्षा) और आवश्यकतानुसार अन्य शामिल हैं। हम आधिकारिक परीक्षण रिपोर्ट, अनुरूपता के प्रमाण पत्र प्रदान कर सकते हैं या आपके बाजार के आयात विनियमों को पूरा करने के लिए तीसरे पक्ष की परीक्षण (SGS, TUV, आदि) की व्यवस्था कर सकते हैं।

12. मुझे त्वरित उद्धरण कैसे प्राप्त कर सकता हूँ?

उद्धरण प्राप्त करना सरल और त्वरित है! बस हमें इच्छित मॉडल, मात्रा, अनुकूलन आवश्यकताओं (लोगो, पैकेजिंग, कार्य), और लक्ष्य बाजारों जैसे विवरण के साथ ईमेल, व्हाट्सएप या हमारे वेबसाइट संपर्क फॉर्म के माध्यम से एक पूछताछ भेजें। हमारी पेशेवर बिक्री टीम 24 घंटे के भीतर (अक्सर इससे भी पहले) मूल्य, लीड टाइम और अनुकूलित समाधान शामिल करते हुए एक प्रतिस्पर्धी, विस्तृत उद्धरण के साथ प्रतिक्रिया देगी।

13. आप कौन सी बिक्री के बाद की सेवा प्रदान करते हैं?

हम दीर्घकालिक साझेदारी के प्रति प्रतिबद्ध हैं, इसलिए हम व्यापक बिक्री के बाद समर्थन प्रदान करते हैं। इसमें मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए वारंटी कवरेज, स्पेयर पार्ट्स की उपलब्धता, तकनीकी मार्गदर्शन और किसी भी समस्या के लिए त्वरित प्रतिक्रिया शामिल है। हमारा लक्ष्य 100% ग्राहक संतुष्टि है—यदि आपको कभी कोई समस्या आती है, तो हमारी टीम इसे हल करने के लिए त्वरित कार्रवाई करेगी।

14. आप अपने उत्पादों का निर्यात कहाँ करते हैं?

हम दुनिया भर में 100 से अधिक देशों और क्षेत्रों में निर्यात करते हैं, उत्तरी अमेरिका, यूरोप, ऑस्ट्रेलिया, दक्षिण अमेरिका, मध्य पूर्व, दक्षिण पूर्व एशिया और अफ्रीका में मजबूत उपस्थिति के साथ। हमारे उत्पाद प्रमुख खुदरा विक्रेताओं, वितरकों, आउटडोर ब्रांडों और प्रचार कंपनियों द्वारा विश्व स्तर पर भरोसा किए जाते हैं, जो निरंतर गुणवत्ता और विश्वसनीय सेवा के कारण है।

15. आपके आपूर्तिकर्ता के रूप में यिवु टॉर्च इलेक्ट्रॉनिक्स का चयन क्यों करें?

यिवु टॉर्च का चयन करने का अर्थ है एक प्रत्यक्ष कारखाने के साथ साझेदारी करना जो प्रतिस्पर्धी कारखाना-सीधी कीमतें, नवाचार और पेटेंट डिज़ाइन, कठोर गुणवत्ता आश्वासन, त्वरित प्रतिक्रिया समय और असाधारण ग्राहक सेवा प्रदान करता है। हम एक बार के लेन-देन के बजाय जीत-जीत, दीर्घकालिक संबंध बनाने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। लचीले MOQ से लेकर पूर्ण अनुकूलन और विश्वसनीय डिलीवरी तक, हम वैश्विक बाजार में आपके व्यवसाय की सफलता में मदद करने के लिए समर्पित हैं।