Q&A

Ano, služby OEM a ODM jsou naší hlavní silnou stránkou. S více než 10 lety zkušeností v osvětlovacím průmyslu jsme úspěšně spolupracovali s mnoha celosvětovými značkami. Můžeme plně přizpůsobit vaše produkty, včetně loga vyrytého laserem, speciálních barev, jedinečných návrhů balení, pokročilých funkcí (např. nabíjení přes USB, více režimů osvětlení nebo signál SOS) a dokonce i vývoje zcela nových produktů od základu. Abychom ochránili vaše nápady, vždy podepisujeme přísné dohody o neposkytování informací třetím stranám (NDA) a zaručujeme, že vaše exkluzivní návrhy nikdy nebudou sdíleny ani prodány třetím stranám.

Používáme pouze vysoce kvalitní a odolné materiály, abychom zajistili dlouhodobý výkon. Těla výrobků jsou obvykle vyrobena z hliníkové slitiny letecké třídy, která zajišťuje nízkou hmotnost, vysokou pevnost a vynikající odvod tepla, kombinované s odolnými plasty ABS nebo PC odolnými proti nárazům pro zvýšenou odolnost. Naše LED čipy pocházejí od předních značek jako je Cree nebo ekvivalent, čímž poskytují nadstandardní jas, energetickou účinnost a životnost (až 100 000 hodin). Všechny výrobky splňují mezinárodní normy jako jsou CE, RoHS, FCC a REACH, čímž je zajištěna jejich bezpečnost, ekologická nezávadnost a spolehlivost pro profesionální použití.

Výroba vzorku obvykle trvá 5–10 pracovních dnů po potvrzení detailů. U hromadných objednávek činí dodací lhůta typicky 25–45 dnů po přijetí zálohy a finálním schválení, v závislosti na objemu objednávky, složitosti personalizace a aktuálním výrobním plánu. Pro maximální efektivitu a konzistenci využíváme moderní automatizované výrobní linky. Pokud máte naléhavé požadavky, můžeme Vaši objednávku priorizovat – prosím, dejte nám vědět včas, abychom mohli zajistit nejrychlejší možný termín.

Nabízíme bezpečné a pohodlné platební možnosti, které budují důvěru s našimi mezinárodními zákazníky. Standardní podmínky zahrnují převod (30 % záloha předem, 70 % zbytek před dodáním), PayPal (ideální pro vzorky a malé objednávky), akreditiv na viděnou u větších transakcí a Western Union. Spolupracujeme s renomovanými bankami a platformami, abychom zajistili ochranu všech transakcí. Platební plány lze také domluvit individuálně v závislosti na dlouhodobé spolupráci.

kvalita je základem našeho podnikání. Implementujeme komplexní systém kontroly kvality s 100% kontrolou v několika fázích: příjem surovin, montáž během výroby, funkční testování a konečné kontroly před odesláním (v souladu s mezinárodními standardy AQL). Náš závod je certifikován dle ISO9001 pro systém managementu kvality a dle BSCI pro sociální odpovědnost. Navíc nabízíme štědrá 12–24měsíční záruku na většinu produktů, která vám poskytne naprosté bezpečí.

Samozřejmě! Velmi doporučujeme zákazníkům nejprve posoudit vzorky. Můžeme dodat existující nebo upravené vzorky do 5–7 pracovních dnů. Cena za vzorky je plně vrácena po potvrzení velkosériové objednávky. Náklady na dopravu (přes DHL, FedEx nebo UPS) obvykle hradí zákazník, ale my vždy vybíráme nejvýhodnější a spolehlivou expresní službu. To vám umožní ověřit si kvalitu a funkčnost před definitivním rozhodnutím.

Doručujeme po celém světě s flexibilními možnostmi, které odpovídají vašim potřebám a rozpočtu. U velkoobjemových objednávek je nejekonomičtější volbou námořní přeprava s důvěryhodnými dopravci. Pro rychlejší dodání nabízíme leteckou přepravu nebo expresní služby (DHL, FedEx, UPS, TNT) s vysledováním doručení až ke dveřím. Zajišťujeme veškerou vývozní dokumentaci a můžeme zajistit podmínky CIF, FOB nebo EXW z přístavů Ningbo/Šanghaj. Nabídky dopravy poskytujeme na základě množství, hmotnosti a cílové destinace.

Ano, naše LED baterky, čelovky, pracovní světla a kempovací lampy jsou speciálně navrženy pro náročné venkovní podmínky. Většina modelů má odolnost proti vodě v rozsahu IPX4 až IPX8 (odolné proti dešti, stříkání vody nebo dokonce dočasnému ponoření), odolnost proti pádu z výšky až 1–2 metry a robustní konstrukci, která odolá extrémním teplotám. Jsou ideální pro kempování, turistiku, rybaření, lov, přípravu na nouzové situace a profesionální práci v terénu.

Rozhodně ano. Náš vnitřní tým výzkumu a vývoje s experientovanými inženýry nabízí komplexní podporu od počátečního konceptu až po konečnou výrobu. Stačí nám sdělit vaše nápady – ať už jde o náčrtky, referenční obrázky, AI/PDF soubory nebo podrobné specifikace – a my připravíme profesionální 3D vizualizace, prototypy a technické výkresy ke schválení. Naším cílem je efektivně a nákladově výhodně přeměnit vaši vizi na trh připravené produkty.

Naše produkty disponují plným spektrem mezinárodních certifikací, včetně CE (evropská bezpečnost), RoHS (omezení nebezpečných látek), FCC (elektromagnetická kompatibilita ve Spojených státech), REACH (chemická bezpečnost) a dalších dle požadavků. Můžeme poskytnout oficiální zkušební zprávy, certifikáty shody nebo zajistit testování třetí stranou (SGS, TUV atd.) na vyžádání, aby byly splněny dovozní předpisy pro váš trh.

Získání cenové nabídky je jednoduché a rychlé! Stačí nám zaslat dotaz e-mailem, přes WhatsApp nebo kontaktním formulářem na našich webových stránkách s údaji jako požadované modely, množství, požadavky na personalizaci (loga, balení, funkce) a cílové trhy. Náš profesionální obchodní tým odpoví do 24 hodin (často dříve) s konkurenceschopnou podrobnou nabídkou včetně cen, dodacích lhůt a individuálních řešení.

Jsme oddáni dlouhodobým partnerstvím, proto poskytujeme komplexní podporu po prodeji. Ta zahrnuje záruční krytí oprav nebo náhrad, dostupnost náhradních dílů, technické poradenství a rychlé reakce na jakékoli problémy. Naším cílem je 100% spokojenost zákazníků – pokud byste kdykoliv narazili na problém, náš tým bude rychle pracovat na jeho vyřešení.

S hrdostí vyvážíme do více než 100 zemí a regionů po celém světě, s významnou přítomností v Severní Americe, Evropě, Austrálii, Jižní Americe, Středním východě, jihovýchodní Asii a Africe. Naše produkty důvěřují velkoobchody, distributoři, značky outdoorového zboží a propagační společnosti po celém světě díky konzistentní kvalitě a spolehlivému servisu.

Výběr Yiwu Torch znamená partnerství s přímou továrnou, která nabízí konkurenceschopné ceny přímo od výrobce, inovativní a patentované návrhy, přísné zajištění kvality, rychlé reakce a výjimečný zákaznický servis. Zaměřujeme se na budování dlouhodobých partnerských vztahů založených na vzájemné výhodě, nikoli na jednorázové transakce. Díky flexibilnímu minimálnímu objednacímu množství, plné možnosti personalizace a spolehlivé dodávce jsme oddáni tomu, pomoci vaší firmě uspět na globálním trhu.