Pytania i odpowiedzi

Tak, usługi OEM i ODM to nasze główne atuty. Dzięki ponad 10-letniemu doświadczeniu w branży oświetleniowej nawiązaliśmy sukcesywną współpracę z licznymi międzynarodowymi markami. Możemy w pełni dostosować produkty do Twoich potrzeb, w tym wykonywać loga laserowe, specjalne kolory, unikalne projekty opakowań, zaawansowane funkcje (takie jak ładowanie przez USB, wiele trybów oświetlenia lub sygnały SOS) oraz nawet tworzyć nowe produkty od podstaw. Aby chronić Twoje pomysły, zawsze zawieramy rygorystyczne umowy poufności (NDA) i gwarantujemy, że Twoje ekskluzywne projekty nigdy nie będą udostępniane ani sprzedawane osobom trzecim.

Używamy wyłącznie wysokiej jakości, trwałe materiały, aby zapewnić długotrwałą wydajność. Obudowy są zazwyczaj wykonane ze stopu aluminium o gatunku lotniczym, który cechuje się lekkością, dużą wytrzymałością oraz doskonałym odprowadzaniem ciepła, w połączeniu z udarnymi plastikami ABS lub PC dla dodatkowej odporności. Nasze czipy LED pochodzą od renomowanych marek takich jak Cree lub równoważnych, oferując znakomitą jasność, efektywność energetyczną oraz długi okres użytkowania (do 100 000 godzin). Wszystkie produkty spełniają międzynarodowe normy takie jak CE, RoHS, FCC i REACH, co gwarantuje ich bezpieczeństwo, przyjazność dla środowiska oraz niezawodność w profesjonalnym użytkowaniu.

Przykładowa produkcja zazwyczaj trwa 5–10 dni roboczych po potwierdzeniu szczegółów. W przypadku zamówień hurtowych czas realizacji wynosi typowo 25–45 dni od daty otrzymania zadatek i końcowej akceptacji, w zależności od wielkości zamówienia, stopnia personalizacji oraz aktualnego harmonogramu produkcji. Dysponujemy nowoczesnymi zautomatyzowanymi liniami produkcyjnymi, które maksymalizują wydajność i spójność. Jeśli masz pilne wymagania, możemy priorytetowo obsłużyć Twoje zamówienie — prosimy o wcześniejsze poinformowanie, abyśmy mogli zaplanować możliwie najszybszy termin.

Oferujemy bezpieczne i wygodne opcje płatności, aby budować zaufanie wśród naszych międzynarodowych klientów. Standardowe warunki obejmują przelew bankowy T/T (30% zadatek z góry, 70% salda przed wysyłką), PayPal (idealny dla próbek i małych zamówień), akredytywy dokumentarne (L/C at sight) dla większych transakcji oraz Western Union. Współpracujemy z renomowanymi bankami i platformami, aby zapewnić ochronę wszystkich transakcji. Indywidualne plany płatności mogą być również omówione w oparciu o długoterminową współpracę.

jakość jest fundamentem naszego biznesu. Wdrażamy kompleksowy system kontroli jakości z 100% inspekcją na wielu etapach: surowce przychodzące, montaż w trakcie produkcji, testowanie funkcjonalne oraz końcowe sprawdzenie przed wysyłką (zgodnie ze standardami międzynarodowymi AQL). Nasza fabryka posiada certyfikat ISO9001 w zakresie zarządzania jakością oraz BSCI w zakresie odpowiedzialności społecznej. Dodatkowo oferujemy hojną gwarancję od 12 do 24 miesięcy na większość produktów, zapewniając pełny spokój umysłu.

Oczywiście! Silnie zachęcamy klientów do oceny próbek przed zakupem. Możemy dostarczyć istniejące lub niestandardowe próbki w ciągu 5–7 dni roboczych. Opłaty za próbki są w pełni zwracane po potwierdzeniu zamówienia seryjnego. Koszty wysyłki (za pośrednictwem DHL, FedEx lub UPS) zazwyczaj pokrywa klient, ale zawsze wybieramy najbardziej opłacalną i niezawodną usługę kurierską. To pozwala Ci zweryfikować jakość i funkcjonalność produktu przed podjęciem decyzji.

Wysyłamy na całym świecie z elastycznymi możliwościami dostosowania do Twoich potrzeb i budżetu. W przypadku dużych zamówień najbardziej opłacalną opcją jest przewóz morski dzięki niezawodnym partnerom spedycyjnym. Dla szybszej dostawy oferujemy przewóz lotniczy lub usługi ekspresowe (DHL, FedEx, UPS, TNT) z śledzeniem przesyłki door-to-door. Zajmujemy się całą dokumentacją eksportową i możemy zorganizować warunki CIF, FOB lub EXW z portów Ningbo/Shanghai. Oferty cenowe za przesyłkę są przygotowywane na podstawie ilości, wagi i miejsca docelowego.

Tak, nasze latarki LED, reflektory czołowe, lampy robocze oraz lampy obozowe zostały specjalnie zaprojektowane do użytku w trudnych warunkach terenowych. Większość modeli charakteryzuje się stopniem ochrony przed wodą IPX4 do IPX8 (odporność na deszcz, chlusty czy nawet tymczasowe zanurzenie), odpornością na upadek z wysokości do 1–2 metrów oraz solidną konstrukcją, która wytrzymuje skrajne temperatury. Są idealne do biwakowania, wędkarstwa, polowań, przygotowań na wypadek sytuacji awaryjnych oraz profesjonalnej pracy terenowej.

Oczywiście. Nasz zespół badawczo-rozwojowy, w skład którego wchodzą doświadczeni inżynierowie, zapewnia pełne wsparcie od początkowego koncepcyjnego założenia po finalną produkcję. Wystarczy, że podzielisz się swoimi pomysłami – czy to szkicami, obrazami referencyjnymi, plikami AI/PDF czy szczegółowymi specyfikacjami – a my przygotujemy profesjonalne wizualizacje 3D, prototypy oraz rysunki techniczne do Twojej akceptacji. Dążymy do tego, by skutecznie i ekonomicznie zamienić Twoją wizję w gotowe produkty rynkowe.

Nasze produkty posiadają pełen zakres międzynarodowych certyfikatów, w tym CE (bezpieczeństwo europejskie), RoHS (ograniczenie szkodliwych substancji), FCC (kompatybilność elektromagnetyczna w USA), REACH (bezpieczeństwo chemiczne) oraz inne, w zależności od wymogów. Możemy dostarczyć oficjalne raporty testów, certyfikaty zgodności lub zorganizować testy niezależne (SGS, TUV itp.) na życzenie, aby spełnić przepisy dotyczące importu obowiązujące na Twoim rynku.

Uzyskanie wyceny jest proste i szybkie! Wystarczy wysłać nam zapytanie poprzez e-mail, WhatsApp lub formularz kontaktowy na naszej stronie internetowej, podając szczegóły takie jak pożądane modele, ilość, wymagania dotyczące personalizacji (logo, opakowanie, funkcje) oraz rynki docelowe. Nasz profesjonalny zespół handlowy odpowie w ciągu 24 godzin (często szybciej), przesyłając konkurencyjną, szczegółową ofertę zawierającą ceny, terminy realizacji i spersonalizowane rozwiązania.

Jesteśmy zaangażowani w długoterminowe partnerstwa, dlatego zapewniamy kompleksową obsługę posprzedażową. Obejmuje ona gwarancję obejmującą naprawy lub wymiany, dostępność części zamiennych, wsparcie techniczne oraz szybką reakcję na wszelkie problemy. Naszym celem jest 100% satysfakcja klientów – jeśli napotkasz kiedykolwiek problem, nasz zespół działa szybko, aby go rozwiązać.

Dumnie eksportujemy do ponad 100 krajów i regionów na całym świecie, z silną obecnością w Ameryce Północnej, Europie, Australii, Ameryce Południowej, na Bliskim Wschodzie, w Azji Południowo-Wschodniej oraz w Afryce. Nasze produkty cieszą się zaufaniem dużych detalicznych sieci, dystrybutorów, marek outdoorowych i firm promocyjnych na całym świecie dzięki spójnej jakości i niezawodnej obsłudze.

Wybierając Yiwu Torch, nawiązujesz współpracę z fabryką bezpośrednio oferującą konkurencyjne ceny fabryczne, innowacyjne i opatentowane projekty, rygorystyczne zapewnienie jakości, szybkie czasy reakcji oraz wyjątkową obsługę klienta. Skupiamy się na budowaniu wzajemnie korzystnych, długoterminowych relacji, a nie jednorazowych transakcjach. Od elastycznych minimalnych ilości zamówienia po pełną personalizację i niezawodną dostawę – jesteśmy poświęceni temu, by pomóc Twojej firmie odnieść sukces na rynku globalnym.