Q&A

Ja, OEM- og ODM-tjenester er vores kernefaste styrker. Med over 10 års erfaring i belysningsindustrien har vi succesfuldt samarbejdet med mange globale mærker. Vi kan fuldt ud tilpasse jeres produkter, herunder lasergraverede logoer, specielle farver, unikke emballagedesigns, avancerede funktioner (som USB-opladning, flere belysningsmodi eller SOS-signaler) og endda helt ny produktudvikling fra bunden. For at beskytte jeres idéer underskriver vi altid strenge fortrolighedsaftaler (NDAs) og garanterer, at jeres eksklusive designs aldrig deles eller sælges til tredjeparter.

Vi bruger kun premium, holdbare materialer for at sikre langvarig ydeevne. Karosserier er typisk fremstillet af aluminiumslegering i flygrad til let vægtstyrke og fremragende varmeafledning, kombineret med stødfaste ABS- eller PC-kunststoffer for øget holdbarhed. Vores LED-chips er fra topmærker som Cree eller tilsvarende og leverer overlegent lysstyrke, energieffektivitet og levetid (op til 100.000 timer). Alle produkter overholder internationale standarder såsom CE, RoHS, FCC og REACH, hvilket sikrer, at de er sikre, miljøvenlige og pålidelige til professionelt brug.

Produktion af prøver tager normalt 5-10 arbejdsdage efter bekræftelse af detaljerne. For større ordrer er leveringstiden typisk 25-45 dage efter modtagelse af udbetaling og endelig godkendelse, afhængigt af ordervolumen, graden af tilpasning og den aktuelle produktionsplanlægning. Vi anvender moderne automatiserede produktionslinjer for at maksimere effektivitet og konsistens. Hvis du har akutte behov, kan vi prioritere din ordre – giv venligst besked i god tid, så vi kan aftale den hurtigst mulige tidsramme.

Vi tilbyder sikre og nemme betalingsmuligheder for at opbygge tillid hos vores internationale kunder. Standardbetingelser inkluderer T/T (30 % udbetaling forud, 70 % restbeløb før afsendelse), PayPal (ideel til prøver og små ordrer), L/C ved synet for større transaktioner samt Western Union. Vi samarbejder med anerkendte banker og platforme for at sikre, at alle transaktioner er beskyttet. Skræddersyede betalingsplaner kan også drøftes ud fra langsigtet samarbejde.

kvalitet er grundlaget for vores forretning. Vi implementerer et omfattende kvalitetskontrolsystem med 100 % inspektion i flere faser: indgående råmaterialer, løbende samling, funktionsmålinger og endelige kontroltjek før forsendelse (i overensstemmelse med internationale AQL-standarder). Vores fabrik er certificeret efter ISO9001 for kvalitetsstyring og BSCI for social ansvarlighed. Desuden tilbyder vi en generøs garanti på 12-24 måneder på de fleste produkter, hvilket giver dig fuldstændig ro i sindet.

Selvfølgelig! Vi opfordrer kunderne stærkt til at vurdere prøver først. Vi kan levere eksisterende eller tilpassede prøver inden for 5-7 arbejdsdage. Prøvegebyrer refunderes fuldt ud, når en storordre bekræftes. Fragtomkostninger (via DHL, FedEx eller UPS) dækkes typisk af kunden, men vi vælger altid den mest omkostningseffektive og pålidelige ekspreslevering. Dette hjælper dig med at verificere kvalitet og funktionalitet, inden du forpligter dig.

Vi forsender globalt med fleksible muligheder, der matcher dine behov og budget. Til store ordrer er søforsendelse det mest økonomiske valg med pålidelige vognmænd. Til hurtigere levering tilbyder vi luftforsendelse eller ekspresforsendelse (DHL, FedEx, UPS, TNT) med dør-til-dørs sporingsmulighed. Vi håndterer al eksportdokumentation og kan ordne CIF-, FOB- eller EXW-betingelser fra havnene i Ningbo/Shanghai. Forsendelsespriser gives baseret på mængde, vægt og destination.

Ja, vores LED-lygter, hovedlys, arbejdslamper og lejrlamps er specielt designet til krævende udendørs miljøer. De fleste modeller har IPX4 til IPX8 vandtæthed (modstandsdygtige over for regn, piskvand eller endog midlertidig nedsænkning), kan tåle fald på op til 1-2 meter og har robust konstruktion, der klarede ekstreme temperaturer. De er ideelle til camping, vandring, fiskeri, jagt, nødhjælp og professionelt feltarbejde.

Selvfølgelig. Vores interne R&D-team bestående af erfarne ingeniører yder fuld support fra indledende koncept til endelig produktion. Del blot dine idéer – uanset om det er skitser, referencebilleder, AI/PDF-filer eller detaljerede specifikationer – og vi vil udarbejde professionelle 3D-renderinger, prototyper og tekniske tegninger til din godkendelse. Vi sigter mod at effektivt og omkostningseffektivt forvandle din vision til markedsfærdige produkter.

Vores produkter er udstyret med et komplet sæt internationale certificeringer, herunder CE (europeisk sikkerhed), RoHS (begrænsning af farlige stoffer), FCC (amerikansk elektromagnetisk kompatibilitet), REACH (kemikaliesikkerhed) og andre efter behov. Vi kan levere officielle testrapporter, overensstemmelsesattester eller arrangere tredjeparts-test (SGS, TUV osv.) efter anmodning for at opfylde importreglerne i dit marked.

At få et tilbud er enkelt og hurtigt! Send os blot en forespørgsel via e-mail, WhatsApp eller vores kontaktskjema på hjemmesiden med oplysninger såsom ønskede modeller, mængde, krav til specialtilpasning (logo, emballage, funktioner) og målrettede markeder. Vores professionelle salgsteam vil svare inden for 24 timer (ofte hurtigere) med et konkurrencedygtigt og detaljeret tilbud, der inkluderer priser, leveringstider og skræddersyede løsninger.

Vi er dedikeret til langvarige partnerskaber, og derfor yder vi omfattende eftersalgsunderstøttelse. Dette inkluderer garanti dækning for reparationer eller udskiftninger, tilgængelighed af reservedele, teknisk vejledning samt hurtige svar på eventuelle problemer. Vores mål er 100 % kundetilfredshed – hvis du nogensinde støder på et problem, vil vores team arbejde hurtigt på at løse det.

Vi eksporterer stolt til over 100 lande og regioner verden over, med en stærk position i Nordamerika, Europa, Australien, Sydamerika, Mellemøsten, Sydøstasien og Afrika. Vores produkter har tillid fra store detailhandlere, distributører, udendørsbrande og promotionsvirksomheder globalt, takket være konstant kvalitet og pålidelig service.

At vælge Yiwu Torch betyder at samarbejde med en direkte fabrik, der tilbyder konkurrencedygtige fabrikspriser, innovative og patenterede designs, streng kvalitetssikring, hurtig respons og fremragende kundeservice. Vi fokuserer på at opbygge gensidigt fordelagtige, langvarige relationer frem for engangsordrer. Fra fleksible MOQ til fuld tilpasning og pålidelig levering er vi dedikeret til at hjælpe din virksomhed med at lykkes på det globale marked.