Frågor och svar

Ja, OEM- och ODM-tjänster är våra kärnstyrkor. Med över 10 års erfarenhet inom belysningsbranschen har vi framgångsrikt samarbetat med många globala varumärken. Vi kan helt anpassa era produkter, inklusive lasergraverade logotyper, särskilda färger, unika förpackningsdesigner, avancerade funktioner (till exempel USB-laddning, flera belysningslägen eller SOS-signaler) och till och med helt ny produktutveckling från grunden. För att skydda era idéer undertecknar vi alltid strikta sekretessavtal (NDAs) och garanterar att era exklusiva designlösningar aldrig delas eller säljs till tredje part.

Vi använder endast premium, slitstarka material för att säkerställa långvarig prestanda. Karossen är vanligtvis tillverkad av aluminiumlegering av flygplansklass för lätt vikt och god värmeledning, kombinerat med slagtåliga ABS- eller PC-konstplaster för ökad hållfasthet. Våra LED-chip kommer från ledande märken som Cree eller motsvarande och ger överlägsen ljusstyrka, energieffektivitet och livslängd (upp till 100 000 timmar). Alla produkter uppfyller internationella standarder såsom CE, RoHS, FCC och REACH, vilket säkerställer att de är säkra, miljövänliga och pålitliga för professionellt bruk.

Provproduktion tar vanligtvis 5–10 arbetsdagar efter bekräftelse av detaljer. För stora partier är leveranstiden normalt 25–45 dagar efter mottagande av deposition och slutgiltigt godkännande, beroende på orderstorlek, anpassningskomplexitet och aktuell produktionsplanering. Vi använder moderna automatiserade produktionslinjer för att maximera effektivitet och konsekvens. Om du har akuta behov kan vi prioritera din order – vänligen meddela oss i förväg så att vi kan ordna den snabbaste möjliga tidsramen.

Vi erbjuder säkra och smidiga betalningsalternativ för att bygga förtroende med våra internationella kunder. Standardvillkor inkluderar överföring (30 % deposition i förväg, 70 % restbelopp före leverans), PayPal (lämpligt för prov och små ordrar), akutbetalning (L/C) för större transaktioner samt Western Union. Vi samarbetar med erkända banker och plattformar för att säkerställa att alla transaktioner är skyddade. Anpassade betalningsplaner kan också diskuteras utifrån långsiktig samverkan.

kvalitet är grunden i vår verksamhet. Vi tillämpar ett omfattande kvalitetskontrollsystem med 100 % kontroll i flera steg: inkommande råmaterial, pågående montering, funktionsprovning och slutlig kontroll före leverans (enligt internationella AQL-standarder). Vår fabrik är certifierad enligt ISO9001 för kvalitetsledning och BSCI för socialt ansvar. Dessutom erbjuder vi en generös garanti på 12–24 månader på de flesta produkter, vilket ger dig fullständig trygghet.

Absolut! Vi rekommenderar starkt att kunder utvärderar provexemplar först. Vi kan leverera existerande eller skräddarsydda provexemplar inom 5–7 arbetsdagar. Provavgifter återbetalas fullt ut vid bekräftelse av en stororder. Fraktkostnader (via DHL, FedEx eller UPS) bärs vanligtvis av kunden, men vi väljer alltid den mest kostnadseffektiva och tillförlitliga expeditionsleverantören. Detta hjälper dig att verifiera kvalitet och funktion innan du går vidare.

Vi levererar världsomfattande med flexibla alternativ anpassade efter dina behov och budget. För stora ordrar är fraktfartyg det mest ekonomiska valet, med pålitliga fraktoperatörer. För snabbare leverans erbjuder vi luftfrakt eller expressleverans (DHL, FedEx, UPS, TNT) med port-till-port spårning. Vi hanterar all exportdokumentation och kan ordna CIF-, FOB- eller EXW-villkor från hamnerna i Ningbo/Shanghai. Fraktcitat lämnas baserat på kvantitet, vikt och destination.

Ja, våra LED-ficklampor, huvlampor, arbetsbelysning och campinglyktor är speciellt konstruerade för krävande utomhusmiljöer. De flesta modeller har IPX4 till IPX8 vattentäthetsklassning (motståndskraftiga mot regn, stänk eller till och med tillfällig nedsänkning), släppbeständighet upp till 1–2 meter samt robust konstruktion som tål extrema temperaturer. De är perfekta för camping, vandring, fiske, jakt, beredskap vid nödsituationer och professionellt fältarbete.

Absolut. Vårt interna R&D-team bestående av erfarna ingenjörer erbjuder fullständig support från idé till färdig produktion. Dela dina idéer – oavsett om det är skisser, referensbilder, AI/PDF-filer eller detaljerade specifikationer – så skapar vi professionella 3D-renderingar, prototyper och tekniska ritningar för din godkännande. Vi strävar efter att effektivt och kostnadseffektivt förvandla din vision till marknadsförda produkter.

Våra produkter är försedda med ett komplett register av internationella certifieringar, inklusive CE (europeisk säkerhet), RoHS (begränsning av farliga ämnen), FCC (amerikansk elektromagnetisk kompatibilitet), REACH (kemikaliesäkerhet) samt andra vid behov. Vi kan tillhandahålla officiella testrapporter, konformitetsintyg eller ordna tredjepartsprovning (SGS, TUV etc.) på begäran för att uppfylla dina marknaders importkrav.

Att få ett offertförslag är enkelt och snabbt! Skicka bara en förfrågan till oss via e-post, WhatsApp eller kontaktformuläret på vår webbplats med uppgifter som önskade modeller, kvantitet, anpassningskrav (logotyp, förpackning, funktioner) och målmarknader. Vårt professionella försäljningsteam svarar inom 24 timmar (ofta snabbare) med ett konkurrenskraftigt och detaljerat prisförslag inklusive prissättning, leveranstider och skräddarsydda lösningar.

Vi strävar efter långsiktiga partnerskap, därför erbjuder vi omfattande kundsupport efter försäljningen. Detta inkluderar garanti för reparationer eller utbyggnad, tillgång till reservdelar, teknisk vägledning och snabba svar på eventuella problem. Vårt mål är 100 % kundnöjdhet – om du någonsin stöter på ett problem kommer vårt team att agera snabbt för att lösa det.

Vi exporterar stolt till över 100 länder och regioner världen över, med stark närvaro i Nordamerika, Europa, Australien, Sydamerika, Mellanöstern, Sydostasien och Afrika. Våra produkter är betrodda av stora butiker, distributörer, utomhusmärken och kampanjföretag globalt tack vare konsekvent kvalitet och pålitlig service.

Att välja Yiwu Torch innebär att samarbeta med en direktfabrik som erbjuder konkurrenskraftiga fabrikspriser, innovativa och upphandlade designlösningar, strikt kvalitetssäkring, snabba svarszeider och exceptionell kundservice. Vi fokuserar på att bygga vinstdelande långsiktiga relationer snarare än engångstransaktioner. Från flexibla MOQ till full anpassning och pålitlig leverans är vi dedikerade att hjälpa er verksamhet att lyckas på den globala marknaden.